JESSICA VIRGINIA SILIO

Información personal:

DOMICILIO:  SANTA ROSA 349.CENTRO VILLA DEL TOTORAL

Teléfono (+54 9 3524 40-2510)

Correo electrónico: jessicasilio75@gmail.co

Nacionalidad: ARGENTINA

Fecha de nacimiento: 22-07-75

Lugar de nacimiento: CÓRDOBA CAPITAL

Poseo vehículo. (CARNET B2).

Tengo MONOTRIBUTO CATEGORIA A.

CUIL
27/24385913/7

HERRAMIENTAS:
·         Notebook, sistema operativo Windows 10 Pro.

·         Procesador: Intel(R) Core (TM) i3-1005G1 CPU @ 1.20GHz   1.19 GHz

·         Versión: 20H2

·         RAM 8,00 GB (7,76 GB usable)

EDUCACIÓN:

[2021 GRADUADO] CAMPUS VIRTUAL UNC:

HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

[2021 GRADUADO] CAMPUS VIRTUAL UNC, RUBRO HOTELERO:

GESTIÓN OPERATIVA DE SERVICIOS DE ALOJAMIENTO.

[2021 GRADUADO] ACADEMIA SANTO DOMINGO:

SECRETARIADO ADMINISTRATIVO

Facturación. Documentos comerciales. Caja y Bancos.

[2021/21 GRADUADO] ACADEMIA SANTO DOMINGO, RUBRO SALUD:

SECRETARIADO ADMINISTRATIVO ESPECIALIADO EN INSTITUCIONES DE SALUD.

Admisión de pacientes. Facturación de prestaciones médicas y Sanatoriales. Obras Sociales, Nomenclador Nacional

Atención de guardia. Conocimientos generales de Farmacia (Farmacología-Manejo de recetas).

Gestión de consultorios. Manejo de documentación específica.

[2020-2021] AUXILIAR DE FARMACIA

GESTAR EDUCACIÓN- CERTIFICACIÓN UNIVERSITARIA DE UTN

Medicamentos y su conservación, manejo de stock y grupos farmacológicos.

Manejo de recetas-Obra Sociales.

Legislación sobre la venta de medicamentos libres y bajo receta.

[2009/2011] UNIVERSIDAD EMPRESARIAL SIGLO 21
LICENCIATURA EN GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS (CARRERA DE GRADO)
[2009/2010 GRADUADO] UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA NACIONAL

AUXILIAR EN RRHH

[2007 GRADUADO] INSTITUTO AES

COMPUTACIÓN PARA SECRETARIOS:

OPERADOR AVANZADO DE PC + DACTILOGRAFÍA

[1998/2001] INSTITUTO SUPERIOR DE ARTES Y CIENCAS DEL

MOVIMIENTO HUMANO “SAN MIGUEL”

ENTRENADOR NACIONAL DE GIMNASIA AERÓBICA Y MUSCULACION

[1996/98]UNIVERSIDAD TECNOLOGICA NACIONAL

INGENIERÍA INDUSTRIAL

[1991/95 GRADUADO] INSTITUTO SECUNDARIO COMERCIAL GRAL PAZ.

TITULO: BACHILLER PERITO Mercantil

IDIOMA

INGLES INTERMEDIO

EXPERIANCIA:

·          [ACTUAL desde abril 2020] CALL CENTER IBR ARGENTINA S.A

-ATENCIÓN AL CLIENTE PARA MOVISTAR CHILE(Remoto): Gestionar reclamos, consultas,

venta cruzada, Portabilidad.

Resolución de conflictos y negociación

EJECUTIVA DE VENTAS PARA CHILE (Remoto): MOVISTAR Hogar.

– BANCO FALABELLA: Tarjeta de Crédito y Cuenta Corriente.

– Manejo de objeciones.

– Cierre y seguimiento de ventas.

-Manejo de sistema CRM (Salesforce).

EJECUTIVA DE COBRANZAS (Remoto), tempranas, media y tardías.

– Manejo de CRM (Salesforce).

-Análisis de créditos, Ctas. Ctes., historial comercial de clientes.

-Concertar acuerdos de pagos, y seguimientos.

– Estrategias de cobro.

·          [2019/ NOVIEMBRE 2021] Administrativa Contable y Recepcionista.

Camino Real Plaza Hotel-Villa del Totoral

Realización de Check in, check out
Asignación diaria de habitaciones
Venta mediante distintos tipos de canales
Atención al cliente
Cobros de alojamientos y facturación

·          [2014/2018] CONSULTORA, DAVID GIRAUDO Y ASOC.

ASISTENTE DE RECURSOS HUMANOS

-Asistencia a empresas, Evaluación de desempeño- Mejora continua etc.

OPERADORA CALL CENTER:

-EJECUTIVA DE VENTAS (REMOTO)

-ATENCIÓN AL CLIENTE.(REMOTO)

-EJECUTIVA DE COBRANZAS DEUDORES MOROSOS DE TELECOM ARGENTINA (EN LINEA)

– Asistencia a empresa y back office en Call center de Ushuaia. (REMOTO)

·          (2016) ESCUELA SECUNDARIA EN CAÑADA DE LUQUE CON ACTIVIDADES EN CAJ.

EXPRESION CORPORAL

·          [2015/2018] ASEGURADORA DEL NORTE- SUCURSAL VILLA DEL TOTORAL
ADMINISTRATIVA. VENTAS. ASESORÍA

·          [2012/13] AGENCIA DE DIRECTV / CLARO (VILLA DEL TOTORAL)

ADMINISTRATIVA-VENTA Y ATENCION AL PÚBLICO

(Asesoría, Atención al público)

·          [2010/2011] AVT AGRONEGOCIOS DE VILLA DEL TOTORAL (SECRETARIA ADMINISTRATIVA/CONTABLE).

MANEJO DE SISTEMAS CONTABLES, FACTURACIÓN, CONTROL Y SEGIMIENTO DE CUENTAS CORRIENTES,

CONTROL DE STOCK DE MERCADERÍAS, CARGA DE DATOS, ATENCIÓN AL CLIENTE.

·          [2007/2009] CENTRO ODONTOLÓGICO PABLO MONTELEONE

FACTURACIÓN OBRAS SOCIALES- SECRETARIA ADMINISTRATIVA- ADMISIÓN DE

PACIENTES.

·         [2005/2007] DAYCO ARGENTINA (PARQUE INDUSTRIAL FERREYRA.

CORDOBA CAP.)

OPERARIA DEPÓSITO Y EXPEDICIÓN.

CONTROL VISUAL- PREPARACIÓN DE PEDIDOS-EMBALAJE DE

CORREAS.

·          [2003/2005] FARMACIA POZANZINI

CORDOBA CAPITAL

-Facturación de prestaciones médicas y Sanatoriales. Obras Sociales, Nomenclador Nacional

-Manejo de recetas Y de documentación específica.